Tutorial Hijab Kena Restriksi, Serum Pemutih di Sebelahnya Malah Laris
Perempuan Marawi bikin toko skincare halal dan busana muslim lewat Facebook Live. Aturan iklan Meta terus membatasi konten hijab, tapi produk pemutih jalan mulus.
Di Marawi, seorang perempuan melilitkan shayla di depan kamera, menyebut satu per satu jarum pentulnya, mengatur sudut cermin, lalu Facebook menandai klipnya sebagai konten terbatas. Dua kotak di sebelahnya, di feed yang sama, seorang penjual menuang serum pemutih ke telapak tangan dan menjanjikan kulit lebih cerah dalam dua minggu. Yang itu jalan tanpa masalah.
Ini hitung-hitungan harian buat para perempuan muslim yang jualan busana muslim dan skincare halal lewat Live. Platform ini sekaligus etalase, kasir, dan kerumunan pembeli. Tutorialnya itu sendiri yang jadi bisnisnya. Pembeli busana muslim mau lihat dulu jatuh kainnya sebelum bayar.
Buku aturan membaca hijab sebagai masalah
Sistem konten Meta banyak bergantung pada review otomatis, dan review itu terus salah membaca demo kerudung sebagai konten bermasalah. Nggak ada satu orang pun di perusahaan itu yang memutuskan menargetkan konten hijab. Justru itu yang bikin makin parah.
Modelnya dilatih dari asumsi bawaan yang membaca kulit, keterbukaan tubuh, dan standar Barat soal apa yang dianggap produk, dan dia nggak pernah belajar bahwa menutup itulah produknya. Sistem mengambil keputusan, dan seorang perempuan di Lanao del Sur yang menanggung biayanya.
Pemutih lolos bersih dari filter
Sementara itu, siaran pemutih lolos. Platform yang sama yang menandai kerudung justru membiarkan penjual mengedarkan produk yang sudah ditandai FDA Filipina, produk yang gagal uji lab karena kandungan merkuri berlebihan. Beberapa tahun lalu, DOH-FDA melarang enam produk pemutih semacam itu setelah pengujian menemukan kadar merkuri jauh di atas batas legal, lewat Advisory No. 018-A. Algoritma membaca tawaran kulit lebih cerah sebagai perdagangan biasa, karena pada skalanya, memang begitu.
Jadi mesin ini justru menopang persis hierarki yang membesarkan perempuan-perempuan ini sejak kecil. Kulit lebih cerah lolos antrean. Kepala yang tertutup kena batasan. Cara kolonial menyortir tubuh mana yang jadi standar dan mana yang dianggap menyimpang kini dikemas jadi kebijakan konten, ditegakkan lebih senyap dan dalam skala jauh lebih besar daripada yang bisa dilakukan manusia mana pun.
Penjual Maranao menunggu di depan formulir
Nyaris nggak ada tanda bahwa alur review Meta melibatkan orang yang bisa baca bahasa Maranao, nggak ada jalur jelas yang paham kenapa sebuah tutorial itu stok barang, bukan sekadar wajah di depan kamera. Begitu konten dibatasi, banding masuk lewat formulir, dan jangkauan yang hilang selama review berjalan adalah penjualan yang hilang.
Perempuan di bisnis ini saling berbagi tips soal cara menjaga halaman yang kena flag tetap hidup, kerja tanpa bayaran demi melindungi usaha yang sudah ditolak platform. Tagihan paket data nggak berhenti sambil formulir loading.
Meta menghitung penegakan aturan dalam skala. Sepertinya mereka nggak menghitung perempuan di Marawi yang klip hijabnya mati di tengah siaran. Sampai ada orang yang bisa baca bahasanya membaca bandingnya, kebijakannya tetap berlaku di lapangan: kerudung kena batasan, serum pemutih dianggap bisnis, dan dia yang bayar selisihnya lewat jangkauan yang nggak akan pernah kembali.
