Aplikasi Belajar 'Gratis' Ini Jual Data Belajarnya, Lalu Broker Les Nelpon Orang Tuanya

Bayangin skenario yang sebenarnya lagi terjadi di banyak aplikasi belajar sekarang. Seorang mahasiswi di Cebu download aplikasi belajar gratis. Flashcard gratis, kuis berwaktu gratis, progress bar yang berubah hijau kalau dia belajar sampai lewat tengah malam. Nggak ada langganan, nggak perlu kartu kredit. Dia tap setuju, langsung ngegas belajar.

Beberapa minggu kemudian, orang tuanya ditelpon. Seorang broker les, ramah dan detail banget, bilang anak mereka lemah di mata pelajaran tertentu dan belajarnya di jam-jam aneh. Mereka nawarin paket les. Orang tuanya nanya dari mana tahu semua itu. Si penelpon nggak benar-benar jawab.

Produknya adalah dia sendiri, sampai ke detail terkecil

Mereka tahu karena aplikasinya yang kasih tahu. Aplikasi semacam ini sering nyimpen hak buat berbagi data pemakaian dan informasi perangkat ke yang disebut "partner", dan kalimat itu bisa mencakup mata pelajaran apa yang dia gagal, sampai jam berapa dia belajar, seberapa sering dia keluar dari kuis di tengah jalan. Bisa juga mencakup daftar kontaknya, yang bikin orang asing akhirnya pegang nomor orang tuanya.

Kebanyakan kecurigaan orang soal teknologi di sekitar sini berhenti di harga ojek online. Kenapa trip yang sama lebih mahal di HP yang lebih baru, kenapa surge muncul sebelum hujan turun. Itu masalah beneran. Tapi itu juga bikin panen data yang lebih besar jalan dengan tenang, karena tarif yang aneh terasa kayak glitch, sementara daftar kontak yang dijual terasa kayak bukan apa-apa, sampai ada yang nelpon orang tuamu.

Data Privacy Act itu ada. Aturan ini mewajibkan persetujuan yang diberikan dengan bebas dan spesifik, bukan yang dikubur di balik progress bar warna hijau. Menjual kebiasaan belajar seorang pelajar ke broker yang lalu cold-call keluarganya persis jenis penyalahgunaan data sekunder yang jadi target undang-undang ini.

Persetujuan yang nggak bisa kamu baca bukan persetujuan

National Privacy Commission sudah pernah bergerak soal pola kayak gini. Circular No. 20-01 melarang aplikasi pinjaman online manen daftar kontak telepon dan media sosial peminjam, modus yang sama persis dengan aplikasi belajar yang menjangkau jauh melampaui si pelajar sampai ke keluarganya. Penegakannya lambat, dan aplikasinya tahu itu.

Aplikasi belajar gratis nggak punya alasan buat narik bayaran dari pelajar kalau pelajar itu sendiri yang jadi dagangannya. Kebiasaan belajar, titik-titik kegagalan, dan HP penuh nomor keluarga nilainya jauh lebih mahal buat broker les dibanding biaya bulanan yang dia tolak bayar.

Petunjuknya ada di model bisnisnya. Kalau sesuatu itu gratis tapi tetap minta daftar kontakmu, harganya nongkrong di klausul yang memang dibuat biar kamu nggak pernah selesai baca. Dia setuju dapat flashcard. Dia nggak pernah setuju kecemasannya soal ujian berubah jadi sales lead.

Dia bisa uninstall aplikasinya. Tapi nomornya dan nomor orang tuanya udah nangkring di daftar yang nggak bisa dia tarik balik. Nggak ada tombol uninstall buat yang itu. Datanya udah keluar dari gedung sebelum dia sadar pintunya kebuka, dan nggak ada satu orang pun di perusahaan itu yang merasa wajib kasih dia bukti ke mana data itu pergi.