Target Jualan Kelar Malam Ini, Peringatan FDA Nggak Pernah Nyampe ke Kolom Chat

Seorang seller muda di Cebu mengangkat sebatang sabun ke depan kamera kayak lagi mamerin barang langka, ring light nyala, kolom komentar jalan cepat banget. Dia punya target yang harus kelar sebelum live berakhir. Kata yang bikin penonton betah scrolling itu 'organic', diucap berulang-ulang sampai kedengeran kayak sertifikasi, padahal cuma vibe doang.

Beginilah bisnis pemutih kulit di Cebu sekarang. Bukan lagi di konter mall, tapi lewat HP yang disandarin ke botol sampo, jualan infus dan sabun ke kolom komentar yang lebih percaya sama wajah si penjual ketimbang label apa pun.

Jualannya ya omongannya

Infus glutathione dijual seolah-olah self-care level naik kelas, booking-nya lewat DM, disuntikkan di unit kondominium atau ruang 'wellness' dadakan oleh orang yang sertifikasinya nggak pernah bisa kamu cek. Philippine FDA belum pernah menyetujui satu pun glutathione suntik untuk memutihkan kulit. Zat itu cuma dibolehkan sebagai pendukung dalam kemoterapi cisplatin. Februari 2024, Department of Health (DOH) lagi-lagi memperingatkan publik supaya nggak pakai glutathione buat memutihkan kulit. Peringatan itu ada di sebuah halaman. Dan halaman itu bukan tempat orang lagi nonton.

Sabunnya jalan pakai kebohongan yang beda. 'Organic' dan 'all-natural' dicap di sabun yang dijual tanpa registrasi apa pun. Penindakan FDA terhadap kosmetik pemutih masih berjalan dan terdokumentasi, termasuk penarikan produk yang ketahuan mengandung hydroquinone, zat yang dilarang di bawah ASEAN Cosmetic Directive dan aturan kosmetik Filipina. Klaim 'organic' punya dua fungsi sekaligus: bikin proses memutihkan kerasa lembut, dan bikin si penjual ngerasa lagi nawarin kesehatan, bukan pajak buat orang berkulit gelap.

Si penjual juga korban mesin yang sama

Nyalahin seller muda itu ngelewatin siapa sebenarnya yang nentuin angkanya. Dia kerja ngejar target yang diturunin sama pemasok stoknya, dan dialah wajah yang kena getahnya kalau produknya bermasalah, bukan nama yang tercantum di invoice mana pun.

Dia lagi jualan standar yang persis sama, standar yang dulu ngasih harga ke wajahnya sendiri di setiap casting dan konter yang pernah dia datengin. Infus yang dia dorong itu ya infus yang dulu, entah di titik mana, dibilangin ke dia bahwa dia juga butuh.

Tempat peringatan mati sia-sia

FDA sudah mengeluarkan imbauan terhadap produk pemutih glutathione tak terdaftar yang diiklankan dan dijual lewat media sosial, mengacu ke Republic Act No. 3720 yang direvisi lewat RA 9711, yang melarang penjualan, promosi, dan iklan produk kesehatan tak terdaftar. Penindakannya nyasar ke penjual dan listing-nya, itu pun kalau bertindak. Live-nya di-takedown, stoknya muncul lagi di akun baru, sabun yang sama, kata yang sama.

Nggak ada satu pun dari itu yang nongol di tempat transaksinya beneran terjadi. Imbauan itu nggak autoplay sebelum checkout. Nggak ada tulisan di livestream yang bunyinya 'tidak disetujui untuk disuntikkan'. Kelompok yang bergerak soal bahaya pemutih kulit sejak lama bilang bahwa permintaannya didorong oleh standar kecantikan yang sama yang juga cuan darinya, dan pembeli yang paling berisiko justru yang paling kecil kemungkinannya buka halaman peringatan itu.

Jadi hitungannya jalan terus. Sabun kelar, infus di-booking, skor review terjaga buat satu malam lagi. Pembeli yang badannya bereaksi buruk ditinggal chatting sama penjual tanpa nama yang bisa dimintai pertanggungjawaban, soal produk yang udah diperingatin negara di halaman yang nggak pernah sekali pun nyampe ke kolom chat.