Balas WhatsApp Tengah Malam, Diam-Diam Masuk Nilai Evaluasi yang Nggak Pernah Dia Lihat
Karyawan baru di Penang disebut harus aktif balas chat grup di luar jam kerja biar "kompak". Kalau diam, dianggap nggak loyal, padahal masa percobaan lagi dipertaruhkan.
Di sebuah perusahaan di Penang, seorang karyawan baru langsung paham aturan sebenarnya. Kontrak kerja mencantumkan jam kerjanya. Grup WhatsApp nggak mencantumkan jam kerja siapa pun.
Pesan masuk lewat tengah malam. Ada yang nanya soal yang sebenarnya bisa nunggu sampai pagi, ada yang ngirim catatan soal klien, ada yang terus menghidupkan obrolan padahal kantor sudah lama kosong. Dan ekspektasinya terbentuk tanpa ditulis siapa pun: kamu balas, atau kamu kelihatan nggak peduli.
Tes loyalitas yang nggak pernah dia tandatangani
Nggak ada satu baris pun di surat kerjanya yang bilang dia harus bisa dihubungi di luar jam kantor. Yang dia dapat cuma kalimat yang diulang-ulang sampai terasa seperti aturan resmi. Katanya, ini cara tim biar makin kompak.
Kompak itu cuma kedok. Yang sebenarnya diukur adalah ketersediaan. Siapa yang balas cepat, siapa yang kasih reaksi ke pesan bos, siapa yang tetap kelihatan aktif di grup padahal hari sudah selesai. Nggak ada satu pun yang tercatat di absensi, dan justru itu intinya.
Di pola-pola kayak gini, penegakannya biasanya halus. Komentar enteng soal seseorang yang akhir-akhir ini pendiam. Enteng, karena seluruh sistemnya memang jalan lewat hal-hal yang diucapkan sambil lalu. Candaan yang sebenarnya ancaman. Nada yang bikin semua orang bisa menyangkal bahwa pernah ada tuntutan.
Kenapa dia nggak bisa sembarangan log off
Statusnya yang jadi senjata. Karyawan masa percobaan di Malaysia menghabiskan berbulan-bulan membuktikan dirinya layak bertahan, dan evaluasi yang menentukan itu menyisakan sebagian besar kriterianya nggak tertulis. Hasil kerja, jelas. Tapi ada juga garis samar soal sikap, cocok atau nggak, bisa kerja tim atau nggak.
Jadi balasan tengah malam berubah jadi bukti. Bukan bukti kerjanya, karena itu terjadi siang hari, tapi bukti kesediaannya menyerahkan jam yang nggak dibayar. Grup chat mengubah loyalitas jadi sesuatu yang bisa di-screenshot.
Hitungannya berat buat orang yang paling nggak punya daya tawar. Senior yang sudah diangkat tetap bisa diam dan menyebutnya menjaga batasan. Juniornya yang masih nunggu tanda tangan pengangkatan nggak bisa. Diam yang sama dibaca beda, tergantung siapa yang posisinya aman.
Dan ongkosnya jatuh di luar kantor sepenuhnya. Makan malam yang terganggu. Tidur yang pecah gara-gara notifikasi yang sebenarnya nggak butuh dijawab. Pemahaman pelan-pelan bahwa ponselnya sekarang milik kantor, dan mematikannya adalah risiko yang harus dia tanggung sendirian.
Yang sebenarnya dinilai evaluasi itu
Sebut aja kekompakan kalau memang bikin tenang. Tapi kekompakan nggak butuh response time. Kekompakan nggak menghukum orang yang nge-mute grup. Kekompakan nggak diam-diam menurunkan nilaimu gara-gara kamu lagi tidur.
Yang dibangun perusahaan ini adalah shift yang nggak pernah selesai, dihargai nol rupiah, dinilai pakai rubrik yang nggak pernah boleh dia baca. Apa pun kata evaluasi soal komitmen, angka itu nggak akan menghitung jam-jam yang dia habiskan buat menampilkannya, karena jam-jam itu memang dari awal nggak pernah tercatat.
