Gudang Cainta Kerja 14 Jam Demi 6.6, Inspektur DOLE Libur Akhir Pekan
Flash sale Shopee dan Lazada bertumpu pada loader yang nggak pernah kelihatan, kerja sampai Sabtu malam tanpa upah lembur dan tanpa pengawas di gerbang.
Sale 6.6 berakhir Jumat tengah malam. Sabtu pagi, para loader di kompleks gudang Cainta sudah masuk jam ke-11 dari shift yang baru akan kelar Minggu siang.
Kebanyakan dibayar harian. Sebagian dikirim lewat agensi, artinya kontrak mereka nyangkut di penyedia tenaga kerja yang selalu raib begitu ada yang nanya soal lembur.
Hitungan yang nggak ditulis di banner
Setiap flash sale yang kamu scroll bergantung pada sistem shift paralel yang nggak akan pernah diiklankan aplikasinya. Truk mundur ke bay mulai jam 4 pagi. Para picker jalan terus sampai pengganti mereka datang. Para loader tetap tinggal karena nggak ada orang lain yang sanggup mengangkat sebanyak itu secepat itu.
Pekerja di koridor Cainta dan Taytay bercerita soal shift 13 sampai 15 jam saat pekan puncak, kadang lebih lama kalau mitra logistik pihak ketiga ketinggalan target. Upah nyaris pas UMR. Lembur, kalau memang cair, baru masuk dua siklus gajian kemudian, itu pun kalau agensinya nggak protes dulu.
Kelompok buruh sudah bertahun-tahun mendokumentasikan pola ini di berbagai pusat pemenuhan e-commerce. Polanya makin parah di tanggal kembar, 6.6, 9.9, 11.11, 12.12, karena platform sudah pasang janji jendela pengiriman yang secara fisik mustahil dipenuhi gudang dengan jam kerja normal 40 jam seminggu.
Kalender inspeksi yang semua orang sudah hafal
Inspektur DOLE (Departemen Tenaga Kerja Filipina) bekerja dengan jadwal hari kerja. Inspeksi mendadak memang ada di atas kertas. Nyatanya, orang-orang yang mengelola kompleks ini tahu hari mana yang berisiko dan hari mana yang aman.
Mega-sale sengaja ditumpuk di sekitar akhir pekan. Lembur tak dibayar, jam istirahat yang dilewat, loader yang tidur di atas kardus di sela kedatangan truk, semua itu terjadi dalam jendela 60 jam saat nggak ada satu pun inspektur ketenagakerjaan yang bakal masuk lewat gerbang.
Ini bukan rahasia di dalam gudang. Supervisor terang-terangan bilang ke karyawan baru bahwa dorongan terberat terjadi Jumat malam sampai Minggu malam. Audit kepatuhan? Selasa.
Siapa yang memikul janji platform
Shopee dan Lazada nggak mempekerjakan kebanyakan pekerja ini secara langsung. Pemenuhan pesanan disubkontrakkan ke operator 3PL, yang mensubkontrakkan tenaga kerja ke agensi, yang lalu mengerahkan loader bayaran harian yang bisa dilepas tanpa pemberitahuan.
Platform dapat dashboard yang bersih. 3PL dapat kontrak. Agensi dapat margin. Loader dapat gelang tangan, uang makan yang nilainya lebih kecil dari dua gelas es susu, dan tumpangan pulang naik habal-habal (ojek motor) jam 2 pagi karena jeepney terakhir sudah berangkat jam 10.
Kalau ada yang salah, satu kardus hilang, kiriman rusak, kecelakaan kerja, rantai kontraknya cukup panjang sampai nggak ada satu pihak pun yang harus bertanggung jawab. Loader satu-satunya yang berdiri cukup dekat untuk disalahkan.
Kalau penegakan hukum benar-benar jalan
Rezim inspeksi akhir pekan bukan tuntutan radikal. DOLE punya wewenangnya. Kalender puncak sale diumumkan berbulan-bulan sebelumnya oleh platform sendiri. Siapa saja yang punya browser bisa menebak Sabtu mana gudang bakal ngebut.
Aktivis buruh sudah bertahun-tahun minta agar inspeksi mengikuti kalender sale, bukan kalender kantor. Jawabannya biasanya cuma rilis pers soal keterbatasan personel.
Sementara itu, sale 7.7 sudah masuk deck pemasaran. Para loader yang menutup akhir pekan 6.6 dengan tidur cuma tiga jam bakal kembali di depan pintu bay jam 4 pagi, di hari Sabtu yang nggak masuk jadwal kunjungan siapa pun dari DOLE.
